Acheter un matelas en ligne
Acheter un matelas en ligne, c'est acheter un droit au retour
Un matelas commandé sur internet arrive compressé, roulé dans un carton, et reprend sa forme chez vous en quelques heures : ce n'est pas là que se joue le risque. Le risque, c'est le jour où vous constatez, trois semaines plus tard, que ce couchage n'est pas le vôtre. Ce que vous achetez vraiment en ligne, c'est ce qui se passe ce jour-là, et sur ce point les trois marchands que nous comparons ne disent pas du tout la même chose.
Alba vend sa propre gamme de quatre matelas et annonce 200 nuits d'essai sans frais cachés, un retour gratuit et un remboursement. Quand vous commandez un matelas sans vous être allongé dessus, c'est cette ligne qui décide de ce que vous risquez vraiment, et c'est la fenêtre la plus large de ce comparatif.
- Meilleur pour: Les acheteurs qui commandent en ligne sans avoir jamais dormi sur ce type de matelas
- À utiliser si: Vous voulez récupérer votre argent, et pas un autre matelas, si le couchage ne va pas
- Point fort: 200 nuits d'essai, retour gratuit, remboursement, et 10 ans de garantie
Tediber livre gratuitement en 24 à 48h en France métropolitaine et compte 100 nuits d'essai à partir de la livraison, avec un retour gratuit et un remboursement : un email et une photo du produit suffisent à lancer la reprise. C'est le bon choix quand vous voulez dormir sur votre matelas cette semaine sans renoncer au remboursement.
- Meilleur pour: Les acheteurs pressés qui veulent quand même pouvoir être remboursés
- À utiliser si: Vous remplacez un matelas tout de suite et vous voulez la reprise gratuite de l'ancien
- Point fort: Livraison gratuite en 24 à 48h, 100 nuits remboursées, 10 ans de garantie
Lematelas.fr est un revendeur multimarque d'environ 102 matelas adultes, dont le Tranquillité 2.0 à 189,00 EUR en 140x190, reçus sous 2 à 5 jours ouvrés avec la livraison offerte dès 49 EUR d'achat. C'est le bon site quand vous savez déjà ce que vous voulez : les 100 nuits d'essai donnent droit à un échange gratuit, une fois par commande, sur la même taille.
- Meilleur pour: Les acheteurs qui savent déjà quelle marque, quelle technologie et quelle taille ils veulent
- À utiliser si: Vous voulez comparer des dizaines de références et de prix avant de commander
- Point fort: Environ 102 matelas adultes, Tranquillité 2.0 à 189,00 EUR en 140x190, garantie 5 ans
Comparatif rapide
| Marchand | À choisir si | À éviter si | Action |
|---|---|---|---|
| Alba | Vous voulez le plus de temps possible pour juger, et un remboursement au bout | Vous devez dormir dessus après-demain : Tediber annonce une livraison en 24 à 48h | Voir chez Alba |
| Tediber | Vous voulez être livré en 24 à 48h et garder le droit d'être remboursé sous 100 nuits | Vous voulez la fenêtre d'essai la plus large : Alba annonce 200 nuits remboursées | Voir chez Tediber |
| Lematelas.fr | Vous cherchez le meilleur prix sur une marque et une technologie déjà choisies | Vous voulez un remboursement : les 100 nuits sont un échange, une fois, sur la même taille | Voir le catalogue |
Qu'est-ce que vous voulez protéger ?
Le carton se déplie tout seul : c'est la sortie qu'il faut choisir avant d'entrer. Prenez le besoin le plus proche du vôtre.
Questions fréquentes sur l'achat d'un matelas en ligne
Un matelas roulé reprend-il vraiment sa forme ?
Oui : il est compressé pour le transport et se déplie chez vous en quelques heures. Ce n'est pas ce point qui doit vous inquiéter. Ce qui coûte cher, c'est de découvrir après trois semaines que le soutien ne vous va pas, et là, seules les conditions de retour comptent.
Les 100 nuits d'essai sont-elles toutes les mêmes ?
Non, et c'est la différence la plus importante de cette page. Chez Tediber, les 100 nuits se terminent par un retour gratuit et un remboursement. Chez Lematelas.fr, elles donnent droit à un échange gratuit, une seule fois, sur la même taille : vous repartez avec un autre matelas, pas avec votre argent.
Combien coûte un retour ?
Chez Alba et Tediber, rien : le retour est gratuit et vous êtes remboursé. Chez Lematelas.fr, le retour est gratuit dans le cadre de l'échange, mais si vous changez simplement d'avis, vous avez 30 jours, le produit doit être neuf dans son emballage d'origine, et le transport reste à votre charge.
En combien de temps suis-je livré ?
Tediber annonce 24 à 48h en France et la livraison est gratuite. Lematelas.fr livre le matelas sous 2 à 5 jours ouvrés, avec la livraison offerte dès 49 EUR d'achat, seuil qu'un matelas dépasse toujours. Alba livre gratuitement sous 3 à 5 jours ouvrés.
Combien de temps faut-il pour juger un matelas ?
Plusieurs semaines : le corps s'habitue, et un accueil qui surprend au début peut convenir ensuite. Comptez cette période d'adaptation dans votre fenêtre d'essai et vous verrez pourquoi les 200 nuits d'Alba changent la donne face aux 100 nuits de Tediber et de Lematelas.fr.
Que faire de mon ancien matelas ?
Cela ne se devine pas, cela se lit avant la commande. Tediber et Lematelas.fr annoncent tous deux un service de reprise de l'ancienne literie : chez Tediber, la reprise est gratuite, le transporteur récupère l'ancien produit au moment de la livraison, mais l'option doit être cochée au moment de l'achat, sans quoi le livreur ne pourra rien reprendre. Réglez la question le jour de la commande, sinon l'encombrant vous attendra dans le couloir.